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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Bankkaufmann, der unser Team unterstützt und unseren Kunden exzellenten Service bietet. Als Bankkaufmann sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abwicklung von Finanztransaktionen sowie die Beratung zu verschiedenen Bankprodukten. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um deren finanzielle Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen anzubieten. Darüber hinaus übernehmen Sie administrative Aufgaben, wie die Pflege von Kundendaten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Ein ausgeprägtes Verständnis für Finanzprodukte, Genauigkeit und Kommunikationsfähigkeit sind für diese Position unerlässlich. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team. Wenn Sie Interesse an der Finanzbranche haben und gerne im Kundenkontakt arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kundenberatung zu Bankprodukten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kontoeröffnungen und -schließungen
- Abwicklung von Zahlungsverkehr und Überweisungen
- Verwaltung von Kundendaten und Dokumentationen
- Unterstützung bei Kredit- und Finanzierungsanträgen
- Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsrichtlinien
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Durchführung von Bonitätsprüfungen
- Mitwirkung bei Marketingaktionen und Kundenbindungsprogrammen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse im Bank- und Finanzwesen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Grundkenntnisse in MS Office und Banksoftware
- Vertraulichkeit im Umgang mit Kundendaten
- Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice gesammelt?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Bankprodukte kennen Sie besonders gut?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Datenschutz sicher?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie ein Problem erfolgreich gelöst haben.
- Wie organisieren Sie Ihre tägliche Arbeit?
- Welche Bedeutung hat Teamarbeit für Sie?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Entwicklungen im Finanzsektor informiert?
